보증 규정 (유/무상)

• 1. 제품보증이란 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연발생한
      품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료수리 하겠다고 약속한 기간을 말합니다.
      (단, 소비자의 잘못된 정보 및 이해로 발생하는 성능저하 및 하자는 포함하지 않습니다.)

• 2. 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서나
      구매영수증의 날짜를 기준으로 합니다. 보증서가 없는 경우 제품의 제조일(제품 시리얼)을 기준으로
      보증기간이 성립됩니다. 단, 중고제품(모조품) 구매시 제품보증기간 서비스에서 제외됩니다.

예외 규정

• 1. 시스템을 제외한 모니터 및 주변기기의 경우 별도의 a/s기간이 책정되며 구매일로부터 1년(12개월)의
      무상 서비스기간이 설정됩니다.

• 2. 당사와의 별도 계약을 통해 납품되는 제품의 보증은 그 계약의 내용을 기준으로 합니다.

제품 환불 규정

* 1개월이 지난 제품은 무상서비스 기간 내에 해외서비스 처리가 됨을 양해 바랍니다.

제품과 함께
동봉해야 할 내용

• 1. 제품을 받아보실 분의 성함, 주소, 통화가능한 연락처 필히 기재
      (택배 발송의 경우 정확한 주소와 연락처가 없는 경우 발송이 불가)
• 2. 불량증상 및 제품 사용환경 (운영체제, 주변장치 등) 기재

주의사항

• 1. 반드시 구입일자를 확인할 수 있는 구입영수증 원본 또는 사본을 함께 동봉하여 주십시오.
      무상보증 기간은 제품별로 차이가 있으니 확인 부탁드립니다.
• 2. 제품은 파손되지 않도록 완충 포장해주시기 바라며, 제품과 함께
      불량내역과 연락처를 함께 기재하여 동봉해 주십시오.
• 3. 퀵 서비스를 이용하시는 경우 운임은 당사에서 부담해드리지 않습니다.
      이 경우 비용을 전액 부담해 주셔야하며, 고가의 제품이나 운송시 파손이 우려되는 제품은
      담당 기사와 협의후 진행하여 주시기 바랍니다.
• 4. 택배 서비스의 경우 근무일 기준으로 3일~5일 정도 소요됩니다.
      단, 택배사의 배송 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.